江南大学ZX商务谈判2023上第三阶段机考随机题答案100分答案资料

江南大学ZX商务谈判2023上第三阶段机考随机题答案100分答案资料

ZX商务谈判2023上第三阶段
一、判断题（共5道小题，总分值20分，正确的填涂“A”，错误的填涂“B”。）
1.不求结果的谈判，是指组织的谈判不是为了达成交易或不是该次谈判就可以达成交易的谈判。（4分）
2.谈判中要价还价是在争取实现可交易目标。（4分）
3.在谈判过程中，正确的答复未必是最好的答复。（4分）
4.谈判僵局应随时处理，而不必选择所谓的最佳时机。（4分）
5.卖方谈判是买方作为主动的一方，为推销商品或服务进行的谈判。（4分）
二、单选题（共10道小题，总分值50分，，下列选项中有且仅有一个选项符合题目要求，请在答题卡上正确填涂。）
1.说服的方向是（    ）。（5分）
A
影响对方
B
客方定向
C
沟通冲突
D
寻找共识
2.下列不属于国际商务谈判中的环境因素的是（    ）。（5分）
A
宗教信仰因素
B
法律制度因素
C
谈判人员素质
D
商业习惯
3.商务谈判成为必要是由于交易中存在（    ）。（5分）
A
冲突
B
不平等
C
合作
D
利益
4.下面对立场型谈判叙述不正确的是（    ）。（5分）
A
认为是一场意志力竞争
B
忽视双方在谈判中真正需要的是什么
C
增加了谈判的时间和成本
D
把对方不是当敌人，而是当朋友
5.文件战术的作用主要是（    ）（5分）
A
寻找讨价还价的借口
B
准备充分威慑对方
C
发现成交的机会
D
试探对方
6.“在与人沟通时，习惯性的从自我的文化观念、价值观念、道德体系作标准来看待他人的行为”的是（    ）。（5分）
A
自我文化中心主义
B
文化霸权主义
C
语言冒犯与非语言冒犯
D
核心文化的冲突
7.沟通者与最终受众之间的“桥梁受众”称之为（    ）。（5分）
A
最初对象
B
守门人
C
主要受众
D
意见领袖
8.谈判获得成功和签订合同必不可少的两道程序是（    ）。（5分）
A
发盘和还盘
B
发盘和接受
C
询盘和接受
D
询盘和还盘
9.对谈判对手提出的问题，我方应该（    ）。（5分）
A
以正面回答所有问题
B
以问代答一时难以回答的问题
C
以最快的速度回答问题
D
彻底地回答每一个问题
10.有些重要的事情用口头传达，效果不佳，接收者可能不重视，这是（    ）。（5分）
A
主体（发送者）的障碍
B
客体（接收者）的障碍
C
沟通渠道障碍
D
环境中的障碍
三、多选题（共5道小题，总分值30分，，下列选项中至少有2个或2个以上选项符合题目要求，请在答题卡上正确填涂。）
1.激发冲突的技术包括（    ）。（6分）
A
运用沟通
B
引进外人
C
重新构建组织
D
任命一名吹毛求疵者
E
中立地谈判
2.按结构组织特征，沟通可以划分为（    ）。（6分）
A
人际沟通
B
正式沟通
C
上行沟通
D
非正式沟通
E
下行沟通
3.商务沟通中最常用的技能包括（    ）。（6分）
A
倾听技能
B
演讲技能
C
阅读技能
D
书面沟通技能
E
谈判技能
4.冲突过程可以划分为（    ）。（6分）
A
潜在对立或不一致
B
认知和个性化
C
行为意向
D
行为
E
结果
5.按透明度程度，商务谈判可以划分为（    ）。（6分）
A
公开谈判
B
让步型谈判
C
立场型谈判
D
原则型谈判
E
秘密谈判