江南大学GX沟通心理2023上第二阶段机考随机题答案100分答案资料
作者：奥鹏远程作业辅导网 来源：本站 时间：2023-04-03 20:23:51热度：395
江南大学GX沟通心理2023上第二阶段机考随机题答案100分答案资料
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一、判断题（共5道小题，总分值10分，正确的填涂“A”，错误的填涂“B”。）
1.如果我们能设身处地、站在对方的立场上来看待事情，或许能更好地实现沟通效果。（2分）
2.在传达信息时，我们也可以遵循相近法则和相似法则将信息组块。（2分）
3.根据“保龄球效应”，对他人的赞扬比批评更容易取得积极的效果。（2分）
4.当某人做事非常好，而你要进行反馈与赞美时，应尽量赞美这个人本身，而不是事，这样会让他感觉到自己更优秀；（2分）
5.只有受过重大刺激的人才会有选择性记忆，一般人没有。（2分）
二、单选题（共10道小题，总分值50分，，下列选项中有且仅有一个选项符合题目要求，请在答题卡上正确填涂。）
1.如果你想要与一位重要人物沟通，最好选择哪种反馈方式（）（5分）
A
电话反馈
B
书面反馈
C
当面反馈
D
邮件反馈
2.在庆功宴上，人们都会为自己揽点功劳，同时又会为自己的失误寻找开脱的理由。这个现象可以用哪种心理现象解释？（5分）
A
焦点效应
B
自利性偏差
C
过度合理化
D
斯本内现象
3.下列选项中关于“莱斯托夫效应”说法不正确的是：（5分）
A
有时最简单的信息，可能就在于找到最关键、最特殊的信息点是什么。
B
提醒我们要注意人们的习惯偏好。
C
人们总是容易记住那些特殊的事物。
D
无益于我们迅速抓住最有效的信息。
4."下马威"可以用哪种心理现象解释？（5分）
A
刻板印象
B
首因效应
C
近因效应
D
焦点效应
5.沟通的中心性品质是：（5分）
A
谨慎
B
善良
C
勤奋
D
热情
6.公司来了一位新员工，如何打招呼最能体现出你对她的热情呢？——新员工：“你好，我是张媛，以后就在咱们公司做平面设计，请您以后多多指教啦！”——你：“（）”（5分）
A
“嗯，你好！”
B
“嗯，你好！谈不上指教，咱们都是做平面设计的，以后多交流啊！”
C
“嗯，你好！以后有什么问题就找我吧。”
D
“嗯，你好！谈不上指教，咱们都是做平面设计的，以后多交流啊！你之前学的什么专业啊？”
7.人们倾向于按照某种标准如性别、种族、年龄或职业等进行社会分类，形成关于某类人或物的固定印象。这种现象指的是：（5分）
A
晕轮效应
B
刻板印象
C
首因效应
D
格式塔
8."新官上任三把火"可以用哪种心理现象解释？（5分）
A
刻板印象
B
首因效应
C
近因效应
D
焦点效应
9.下列选项中不利于营造良好沟通情境的方法是：（5分）
A
寻找共同话题
B
选择合适的沟通地点
C
把自己当作沟通的核心
D
把对方当作沟通的核心
10.下列选项中的关于“自利性偏差”的说法正确的是：（5分）
A
只有自私的人才会有自利性偏差心理。
B
人人都存在自利性偏差心理。
C
自利性偏差就是从对自己有利的一面来判断客观事物。
D
通过自我反省可以减少自利性偏差心理。
三、多选题（共5道小题，总分值40分，，下列选项中至少有2个或2个以上选项符合题目要求，请在答题卡上正确填涂。）
1.下列选项中关于“确认”的说法正确的是：（8分）
A
确认是保证沟通顺畅的前提。
B
简单重复对方所说的话，目的是确认对方的意思是否和自己理解的一致。
C
如果你的沟通对象不止一人，就需要向所有人确认。
D
为了避免主观臆断，我们在做出决定之前，应该和对方进行确认。
2.下列选项中的关于“自利性偏差”的说法正确的是：（8分）
A
只有自私的人才会有自利性偏差心理。
B
人人都存在自利性偏差心理。
C
自利性偏差就是从对自己有利的一面来判断客观事物。
D
通过自我反省可以减少自利性偏差心理。
3.下列选项中关于“奥卡姆剃刀”原理的说法中正确的是：（8分）
A
公元14世纪，生活在英国奥卡姆的哲学家威廉提出来的。
B
化繁为简，越简单越好。
C
如无必要，勿增实体。
D
复杂容易使人迷失，信息只有简单化后才利于人们理解。
4.下列选项中关于“复述”说法正确的是：（8分）
A
复述是对信息的机械性的重复，所以不会出错。
B
复述对信息传递和理解有很重要的作用。
C
可以延长信息在记忆中的保存时间。
D
复述过程应该是不受干扰的，这样才能达到预期的强化效果。
5.下面推理正确的是：（8分）
A
他第一次没有做好。他第二次没有做好。他第三次没有做好。所以：他永远做不好。
B
大前提：领导的判断都是正确的。小前提：他是我领导。 结论：他的判断是正确的。
C
大前提—— 知识分子都应该受到尊重。小前提——人民教师是知识分子。 结论——人民教师应该受到尊重。
D
在一个平面内：直角三角形内角和是180度；在一个平面内：直角三角形内角和是180度；锐角三角形内角和是180度； 钝角三角形内角和是180度；直角三角形，锐角三角形和钝角三角形是全部的三角形；所以：平面内的一切三角形内角和都是180度。
