江南大学ZX商务谈判2022下第三阶段机考答案包100分
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江南大学ZX商务谈判2022下第三阶段机考答案包100分
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一、判断题(共5道小题,总分值20分,正确的填涂“A”,错误的填涂“B”。)
1.谈判双方不让步,我方可以先让步。(4分)
2.无论何种形式的谈判,通常是由三个主要部分构成即谈判当事人,谈判标的和谈判背景。(4分)
3.谈判开始瞬间对谈判气氛的影响最为激烈,它奠定了谈判的基础。(4分)
4.对于谈判各方来说,谁占有的信息量大,谁的信息处理手段更先进、及时、科学,谁就会在谈判中居于主动地位,获取更大的利益。(4分)
5.所谓初期探寻的回旋性,是指探寻阶段交易双方之间形成或激发的相互接近的意愿和吸引力。(4分)
二、单选题(共10道小题,总分值50分,,下列选项中有且仅有一个选项符合题目要求,请在答题卡上正确填涂。)
1.( )是谈判各方根据主客观因素,考虑到各方面情况,经过科学论证、预测和核算后,纳入谈判计划的谈判目标。(5分)
A
最低目标
B
可接受目标
C
实际需求目标
D
最高目标
2.“权威”的表现形式不包括( )。(5分)
A
奖赏权威
B
惩罚权威
C
职位权威
D
角色权威
3.若国家对企业管理程度较低,这时,谈判的成功主要取决于( )。(5分)
A
政府部门
B
企业自身
C
政府与企业共同决定
D
己方与对方中实力较强的一方
4.下列对跨文化沟通描述不正确的是( )。(5分)
A
文化距离不同
B
文化对接的难度大
C
沟通成本低
D
习惯与传统的冲突大于理解的冲突
5.谈判中最关键、最困难、最紧张的阶段是( )。(5分)
A
开局阶段
B
报价阶段
C
磋商阶段
D
成交阶段
6.谈判人员在相互交往的过程中,经常会互相馈赠礼品,以期表示友好和联络感情,这被西方专家称之为( )。(5分)
A
先苦后甜策略
B
开诚布公策略
C
留有余地策略
D
润滑策略
7.谈判摸底阶段的关键任务是( )。(5分)
A
签订合同
B
报价
C
谈价格
D
开场陈述
8.( )谈判的核心是谈判双方既要考虑自己的利益,也要兼顾对方的利益,是平等合作式的谈判。(5分)
A
让步型谈判
B
立场型谈判
C
互惠式谈判
D
原则型谈判
9.适用于链条式复合问题的谈判是( )。(5分)
A
纵向谈判
B
横向谈判
C
国际谈判
D
小规模谈判
10.“某某先生对你方能否如期履约关注吗?”这种商务谈判的发问类型属于( )。(5分)
A
澄清式发问
B
借助式发问
C
探索式发问
D
强调式发问
三、多选题(共5道小题,总分值30分,,下列选项中至少有2个或2个以上选项符合题目要求,请在答题卡上正确填涂。)
1.非暴力沟通模式包括( )。(6分)
A
区分观察和评论
B
做出评判
C
区分感受和想法
D
提出具体、明确的请求
E
感觉相关的需要
2.评价商务谈判成败的标准是( )。(6分)
A
取得最大的经济利益
B
谈判目标实现的程度
C
所付出的成本大小
D
双方关系改善的程度
E
谈判花费的时间如何
3.权力型谈判人员的特点主要有( )。(6分)
A
缺少同情,不惜代价
B
敢冒风险,喜欢挑战
C
强烈追求权力,全力以赴地实现目标
D
处理问题总是三思而后行
4.谈判议程的内容( )。(6分)
A
时间安排
B
确定谈判议题
C
谈判议题的顺序安排
D
通则议程与细则议程的拟定
5.根据冲突的性质,冲突可分为( )。(6分)
A
目标性冲突
B
认识性冲突
C
感情性冲突
D
人际冲突
E
集体冲突